Политика конфиденциальности автосервиса S-Power
(последняя редакция: 30 мая 2025 г.)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь», «Вы»), предоставляемых при использовании сайта, мобильных приложений, онлайн-форм записи и иных сервисов автосервиса S-Power (далее — «Сервис»).
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учётом требований Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) — если Вы находитесь на территории Европейского Союза.
1.3. Используя Сервис, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями.
2. Персональные данные, которые мы собираем
Мы можем запрашивать и обрабатывать следующие категории данных:
Контактная информация: имя, номер телефона, электронная почта, адрес.
Идентификационные данные автомобиля: марка, модель, VIN, госномер, пробег.
Платёжные данные: реквизиты банковской карты (обрабатываются платёжным агрегатором, S-Power напрямую их не хранит).
Данные об использовании Сервиса: история записей, посещений, отзывы, IP-адрес, тип устройства, cookies и аналогичные технологии.
3. Цели обработки данных
Мы используем персональные данные для: регистрации и идентификации Пользователя; обработки заявок на услуги, расчёта стоимости и формирования заказ-наряда;
информирования о статусе ремонта, акциях и специальных предложениях (при согласии на маркетинговые рассылки);
улучшения качества услуг и разработки новых сервисов;
соблюдения требований законодательства и предотвращения мошенничества;
ведения бухгалтерского и налогового учёта.
4. Правовые основания
Договор: обработка необходима для исполнения договора об оказании услуг автосервис
Согласие: в случаях, когда требуется дополнительное согласие (например, для маркетинговых рассылок).
Законный интерес: обеспечение безопасности Сервиса, защита прав и интересов S-Power и Пользователей.
Юридическое обязательство: выполнение требований законодательства РФ, ЕС и других применимых норм.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы не продаём и не раскрываем Ваши данные, за исключением: платёжных операторов (для проведения оплаты);
сервисных партнёров (при направлении автомобиля на узкопрофильные работы с Вашего согласия);
подрядчиков, обслуживающих ИТ-инфраструктуру S-Power, подписавших соглашение о конфиденциальности.
5.2. При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем соответствие механизму трансграничной передачи (стандартные договорные положения GDPR или иные правовые основания).
6. Хранение и безопасность
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в разделе 3, либо в сроки, установленные законодательством (например, для бухгалтерских документов — 5 лет).
Применяются технические и организационные меры: шифрование, многофакторная аутентификация сотрудников, резервное копирование, аудит доступа.
7. Права Пользователя
У Вас есть право:
получать информацию о своих данных и копию в машиночитаемом формате;
требовать их исправления, удаления («право быть забытым») или ограничения обработки;
отозвать согласие на маркетинговые рассылки в любой момент;
возражать против обработки на основании законных интересов;
подать жалобу в Роскомнадзор либо в надзорный орган ЕС (если применимо).
8. Cookies и аналогичные технологии
Мы используем cookies для аутентификации, персонализации и статистики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса.
9. Изменения Политики
S-Power может обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте; при существенных изменениях мы направим уведомление по электронной почте или отобразим его при входе на Сервис.
Если у Вас возникли вопросы о том, как мы обрабатываем и защищаем Ваши персональные данные, напишите нам — мы ответим в течение 30 дней.
(последняя редакция: 30 мая 2025 г.)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь», «Вы»), предоставляемых при использовании сайта, мобильных приложений, онлайн-форм записи и иных сервисов автосервиса S-Power (далее — «Сервис»).
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учётом требований Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) — если Вы находитесь на территории Европейского Союза.
1.3. Используя Сервис, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями.
2. Персональные данные, которые мы собираем
Мы можем запрашивать и обрабатывать следующие категории данных:
Контактная информация: имя, номер телефона, электронная почта, адрес.
Идентификационные данные автомобиля: марка, модель, VIN, госномер, пробег.
Платёжные данные: реквизиты банковской карты (обрабатываются платёжным агрегатором, S-Power напрямую их не хранит).
Данные об использовании Сервиса: история записей, посещений, отзывы, IP-адрес, тип устройства, cookies и аналогичные технологии.
3. Цели обработки данных
Мы используем персональные данные для: регистрации и идентификации Пользователя; обработки заявок на услуги, расчёта стоимости и формирования заказ-наряда;
информирования о статусе ремонта, акциях и специальных предложениях (при согласии на маркетинговые рассылки);
улучшения качества услуг и разработки новых сервисов;
соблюдения требований законодательства и предотвращения мошенничества;
ведения бухгалтерского и налогового учёта.
4. Правовые основания
Договор: обработка необходима для исполнения договора об оказании услуг автосервис
Согласие: в случаях, когда требуется дополнительное согласие (например, для маркетинговых рассылок).
Законный интерес: обеспечение безопасности Сервиса, защита прав и интересов S-Power и Пользователей.
Юридическое обязательство: выполнение требований законодательства РФ, ЕС и других применимых норм.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы не продаём и не раскрываем Ваши данные, за исключением: платёжных операторов (для проведения оплаты);
сервисных партнёров (при направлении автомобиля на узкопрофильные работы с Вашего согласия);
подрядчиков, обслуживающих ИТ-инфраструктуру S-Power, подписавших соглашение о конфиденциальности.
5.2. При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем соответствие механизму трансграничной передачи (стандартные договорные положения GDPR или иные правовые основания).
6. Хранение и безопасность
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в разделе 3, либо в сроки, установленные законодательством (например, для бухгалтерских документов — 5 лет).
Применяются технические и организационные меры: шифрование, многофакторная аутентификация сотрудников, резервное копирование, аудит доступа.
7. Права Пользователя
У Вас есть право:
получать информацию о своих данных и копию в машиночитаемом формате;
требовать их исправления, удаления («право быть забытым») или ограничения обработки;
отозвать согласие на маркетинговые рассылки в любой момент;
возражать против обработки на основании законных интересов;
подать жалобу в Роскомнадзор либо в надзорный орган ЕС (если применимо).
8. Cookies и аналогичные технологии
Мы используем cookies для аутентификации, персонализации и статистики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса.
9. Изменения Политики
S-Power может обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте; при существенных изменениях мы направим уведомление по электронной почте или отобразим его при входе на Сервис.
Если у Вас возникли вопросы о том, как мы обрабатываем и защищаем Ваши персональные данные, напишите нам — мы ответим в течение 30 дней.
